如何判断线下培训机构是否适合转型线上?
疫情来袭,教育行业的一切都发生了变化。不过,对于很多在线教育机构来说,疫情却是一个非常好的发展机遇。大量线下机构开始向线上机构转型。就连尚未决定转型的线下机构也在寻找线上课程作为应急措施。然而英语培训,线下机构真的适合线上课程吗?
这个问题大家都讨论过。线上和线下各自的优势和区别在之前的文章中已经讨论过。今天,我们将从其他几个角度与大家探讨一下。
“合适吗?”
疫情仍是未知数,谁也无法预测具体何时恢复正常。很多什么都没做的线下机构开始恐慌——转型在线教育是唯一的生存之道吗?在此情况下,甚至有人站出来威胁:“在线教育的优势远远超过线下教育。”教育,现在的传统机构如果不转型,就只能消亡!”越来越多的回声让教育培训行业的人们感到恐慌。然而,无论局势多么紧张,情绪多么恐慌,我们应该冷静下来思考,线上和线下各有不同的优势,在这个特殊时期,在线教育确实正在发挥其优势,但这并不意味着线上转型是我们组织生存的唯一出路。考虑的是“是否合适”。
在线教育适合我的教育产品和我的用户群吗?转型部署策略适合我的机构和团队吗?别人做的不一定是事实,“是否合适”才是最需要关注的。钥匙。我们不能只把目光局限在当下,更要冷静思考疫情结束后如何继续学英语,如何制定整个2020年的操作思路和计划……
教学质量始终是根本
当前的疫情让大家关注的焦点是“线上”还是“线下”。但我们需要明确的是,对于机构来说,无论是线下还是线上,这都只是一种机构运作模式。线上和线下的区别在于教学模式、服务模式、运营模式等,但机构没有改变的是教学质量。教学质量是教育培训机构最根本的关键。父母付钱将孩子托付给您的机构。最根本的需求是帮助孩子提高表现。您的机构是离线还是在线实际上并不重要。家长不可能因为你所在机构从线下转向线上,就放弃对你所在机构教学质量的要求。
因此,当前的教育培训机构应该清醒地思考这一点。机构的关键是什么?
如果你所在机构的教学质量足够扎实,师资队伍素质较高,那么在这里学习一段时间的孩子就不会轻易离开你的机构。同样,仅仅因为你的组织从线下转向线上,你也不会放弃分析其他组织。
现在我们可以看到教育培训机构的广告随处可见。打开任何一个社交平台,你都能看到一两个教育培训机构的广告。目前,许多领先机构都提供免费在线课程,家长面临着越来越多的选择。毫不夸张地说,在线教育行业增加新成员就像往大海里扔一块石头。如果你的机构没有特色和非凡的闪光点,即使是转型,效果也很平庸。
用户体验是关键
其实,只要设定了目标,实现起来并不难。因此,在看到在线教育的优势后线下培训机构,不少院校的校长开始寻找在线直播平台线下培训机构,一心为学生提供在线学习模式。很多人认为在线学习不会很复杂。不就是一台电脑和一个老师的问题吗?只要网速足够快如何判断线下培训机构是否适合转型线上?,直播软件足够实用,在线教学并不是那么困难。
然而,实际情况并非如此。
首先,最关键的困难是机构内教师短期内能否适应线上教学。小编在和身边的家长群交流后了解到,很多在线课程的实际体验其实很不理想。教师无法流畅操作直播平台、网络频繁中断、实际课程成绩不理想等痛点,让大部分家长的直播初体验不佳。
这里必须强调一下用户群体体验的重要性。不仅老师习惯了线下模式,家长和学生也已经习惯了线下模式。线上直播教学质量大幅下降,让家长更容易受到情绪波动的影响。孩子学习的每一分每一秒都是宝贵的。如果花费时间却收到反应迟钝的奖励英语,会加剧用户群体的情绪波动,同时也会带来巨大的用户流失风险。
而且,对于用户群体来说,他们之所以选择你的组织,一定是他们的选择。要么是看中了机构的教学内容,要么是有适合教孩子学习的老师。总之,正是因为家长认可了离线模式,所以才可以选择离线模式。所以从长远来看,如果你的组织在这个特殊时期突然从线下转向线上,肯定会存在老用户不满意的风险。包括对型号、价格、效果等的不满意。此举无论利弊,首先要从用户体验的角度去思考。
另一方面,如果不是疫情的严重影响,大量中小机构也不会愿意将机构转型为线上。毕竟对于传统机构来说,线上是一个全新的世界,有太多的东西需要连接和重新接受。这一决定一旦做出,将影响该机构的未来。因此线下培训机构,当前组织是否转型的问题,应该根据自身的实际情况来决定。应该明白,转型并不是万无一失的。线上竞争更加激烈。在这种普遍情况下,与其冒着“生命”危险去尝试,不如从自己的角度维护与老用户群体的关系,思考一条适合自己的道路。
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