极光大数据显示：成人英语学习难离背单词魔咒，选机构更谨慎

极光观点：主要结论

一、总体情况

在成人英语学习者中，大学生占据了约三分之二的比例，职场人士则占据了大约三分之一的份额。在他们的学习需求上，大学生主要追求学术方面的知识，同时也涉及到求职面试等职业相关的需求；而职场人士则更侧重于职业技能的提升，同时也会涉及国外旅行或居住等非职业类别的需求。

极光调研结果显示，一线城市的职场人士以及华南地区的职场人士对学习英语的态度尤为主动。具体来看成人线上外教一对一英语，一线城市中的职场人士比例较高，而在其他城市级别，大学生占比普遍超过六成；另外，在区域分布上，华南地区的职场人士占比超过一半，而其他地区的大学生占比则更为显著。

成人英语学习者群体普遍具有追求高标准和明确学习目标的特点。据极光调研数据表明，这一群体对于学习成果的期望值较高，超过六成学习者渴望达到熟练运用或接近母语水平的程度。

极光调研结果显示，在英语学习的方法中，背诵单词被广泛采用，其比例超过了70%，紧随其后的是观看剧集、电影或视频，这一比例也超过了60%。

极光调研数据显示，在成人英语学习者中，超过四分之一的人尚未报名参加培训班；然而，其中超过一半的人对参加培训抱有意愿或正持观望态度，这表明成人英语培训市场仍拥有广阔的发展潜力。

极光调研结果显示，学习目标对培训班参与程度有着显著影响，尤其是那些渴望达到母语水平的学员，其中三分之一的人已经加入了培训班。鉴于此，那些对英语水平要求较高的学员群体，成为了培训机构的主要目标客户。

二、职场人士篇

青年职场精英热衷于学习英语，其中男女比例均衡，30岁以下的群体占据了接近一半，且拥有较高学历，大约一半的人拥有本科或更高的学位。

极光调研结果显示，职场人员的月收入普遍集中在3000至6000元之间，职业分布相对均衡，而在这些职业中，教师、医生、律师以及工人和服务业从业者的人数比例略高。

职场人士对于音乐、美食、流行时尚以及旅游等领域表现出了浓厚的兴趣。根据极光调研的数据，他们对音乐的喜爱程度尤为显著，占比高达九成；此外，他们对美食、流行时尚和旅游的喜爱程度也相当高，均超过了五成；然而，职场人士对于同城交友的热情却相对较低。

极光调研指出，职场人士对英语学习的需求中，职场类英语无疑占据主导地位，其中沟通技巧的学习尤为关键，紧随其后的是职业发展和求职面试的需求。同时，一部分较年轻的职场人士，尤其是那些年龄未满30岁的群体，他们对于留学或攻读研究生等学术方面的英语学习也有显著需求；除此之外，国外旅游相关的英语学习需求也占据了相当的比例。

极光调研指出，职场人士普遍倾向于通过观看剧集、电影或视频来学习英语，这一方式的应用频率最高。紧随其后的是背单词和阅读。然而，在所有受访者中，职场人士在背单词方面的比例明显偏低，而在日常英语对话方面的比例则显著偏高。

观察英语学习应用安装情况，职场用户对英语阿卡索情有独钟。据极光数据调研，英语阿卡索的安装量高达82.8%极光大数据显示：成人英语学习难离背单词魔咒，选机构更谨慎，显著领先于其他同类应用，这从侧面表明职场用户更注重提高口语和交流技巧；此外，网易有道词典的安装量占32.2%，成为职场用户最青睐的词典工具。

极光调研结果显示，职场人士普遍对英语培训班持较为积极的态度，选择“有意报名”的人数在所有样本中占据了较大比例，与此同时，选择“无意报名”的人数在所有样本中所占比例则相对较小。

极光调研显示，职场人士参与培训的首要动机是期望迅速提升英语能力。鉴于职场人士的工作占据了他们日常生活的绝大多数时间，可供学习的时间极为有限，且时间成本较高，这使得他们通常更倾向于追求效率，并愿意为此支付更高的费用。至于教师、课程内容、学习环境等因素，它们的重要性相对较低，各因素之间的比重差异并不显著，且与整体样本相比，其比重明显较小。

极光调研的数据表明，职场人士不参与培训的主要原因在于时间不足，其次是他们已形成自己的英语学习方法；在职场人士眼中，价格并非首要考虑因素，这一比重在整体样本中相对较低。他们的主要需求是“迅速”，若培训机构在课程设计及宣传推广中能紧扣这一核心需求，便更有可能吸引那些支付能力较强的职场人士。

职场人士倾向于选择线上线下相结合的学习途径。线下教学便于交流与互动，能提供真实的体验；线上教学则提供了灵活的时间安排；这种结合两者的学习方式，因其融合了二者的优势，因此颇受职场人士的喜爱。

职场人士更偏爱规模较小的班级，对于授课方式并不特别重视，只要教学成果显著即可。极光调研结果显示，小班制在职场人士中颇受欢迎英语，其比例高达32.9%成人线上外教一对一英语，而且一对一教学的比例也略高于整体样本。

极光调研结果显示，职场人士对于教师是否为外籍教师的需求并不强烈；大约六成受访者表示，无论是中外籍教师，只要教学效果显著，他们并无特别偏好。对职场人士而言，教学质量才是首要考虑的因素。

极光调研结果显示，在频率选择上，职场人士更倾向于每周进行1至2次的学习，这一比例超过了40%。至于课时长度，对于线下课程，人们更偏爱2小时左右的课程；而对于线上课程，则更倾向于1小时左右的时长。

多数人倾向于认真对待作业的完成。根据极光调研的结果，职场人员在整个样本中的占比与整体分布相仿，大约有半数的人愿意认真对待作业。

职场人士对于参加培训班的费用支付意愿较强。据极光调研数据表明，与整体样本相比，职场人士中愿意支付3000至5000元的人数比例明显上升。城市等级越高，该群体的支付意愿也相应增强，且在每个城市等级中，职场人士的平均支付意愿均超过了整体样本的平均水平，尤其在二线城市成人线上外教一对一英语，这种差异最为明显。

极光调研结果显示，职场人士对阿卡索的喜爱程度比整体样本下降了大约十分之一，而他们对阿卡索英语的青睐程度则明显超过了整体样本。

极光调研结果显示，在一线及新一线城市英语培训，职场人士对阿卡索英语的喜爱程度超过其他城市等级，然而，对于阿卡索阿卡索的喜爱程度则不及其他城市等级。

职场人士在挑选培训机构时，英语教师的专业能力是他们最为关注的焦点。根据极光调研的数据，英语教师的教学能力、收费标准、课程内容的规划与设置，以及授课的场所，这些因素在职场人士的决策中占据了重要位置，其影响力均超过了40%。

免费提供的英语学习资源在品牌推广方面发挥了显著效果。据极光市场调研数据显示，超过三分之一的职场人员曾获取过此类资料，其中约六成受访者表示，这些免费资料帮助他们认识或对相关培训机构有了更深入的了解。

免费试听课程让消费者感受到了课程产品的实际效用。极光调研的数据表明，超过三分之一的职场人员曾体验过免费的英语课程。除了在品牌推广方面发挥作用，免费试听课程还能帮助客户更好地了解课程的实际效果。

极光调研结果显示，提供免费资料以及免费试听服务对于职场人士投身培训班有着显著的正面影响；那些曾经领取过免费资料或体验过免费试听的职场人士学英语，对培训班的参与热情和积极性均有明显提升。

总体而言，职场人士普遍追求英语水平的迅速提升，他们对于参加培训班的意愿以及支付培训费用的意愿都相对较高，但对于培训班的细节问题则关注得较少。

三、大学生篇

极光调研结果显示，在参与英语学习的大学群体中，女性学生占据了多数，她们普遍收入水平不高，其中80%的学生拥有本科学历。

大学生对音乐、流行时尚、美食、旅游等事物表现出极大的兴趣。根据极光调研的数据，他们对音乐的喜爱程度最高，紧随其后的是流行时尚，这一比例接近七成。除此之外，他们对美食、旅游、校园社区以及文艺小清新等领域的兴趣也相当浓厚，这些领域的兴趣占比大约为五成。

大学生们的需求十分清晰，主要聚焦于出国留学、考研和保研，以及考取各类证书，这两类需求加起来占据了超过六成。此外，还有一部分学生的学习需求是针对职业英语，这一部分主要用于求职和面试。

极光调研结果显示，在那些有考证、留学或读研意向的大学生群体中，绝大多数人，即九成，都希望考取四六级证书，紧随其后的是雅思考试，其比例达到了22.1%。

从学习途径的角度来看，大学生们普遍倾向于背诵单词。根据极光调研的数据，大约有80%的学生会选择这种方式。此外，观看剧集、电影或视频，以及阅读英文书籍，也被视为至关重要的学习手段。相比之下，日常的英文对话在所有学习方式中的占比最低成人线上外教一对一英语，这或许是因为受到环境条件的限制，使得大学生们很少有机会用英语与他人进行交流。

极光调研结果显示，在英语学习应用安装方面，大学生普遍偏好阿卡索英语。其中，有57.9%的大学生选择了这款应用，这主要是因为他们重视各类考试和资格证书的获取。紧随其后的是网易有道词典，其使用率接近一半，达到42.1%，位居第二。

大学生参与活动的积极性不高。极光调研结果显示，大学生的参与度与整体样本持平，然而在未参与的人群中，大学生的参与意愿明显低于整体样本。

大学生选择参加培训课程的主要动机是希望“迅速提升英语能力”，然而，他们同样非常重视“学习环境”以及“专业导师的辅导”。与职场人士的需求不谋而合，大学生最迫切的愿望同样是追求“速度”；此外，对于他们来说，营造良好的英语学习氛围和获得专业教师的指导显得尤为重要，这两方面的需求在大学生群体中的重要性远超职场人士。

大学生选择不报名参加培训课程的主要原因是缺乏时间以及高昂的费用。费用问题对大学生而言是一大难题，鉴于他们的收入水平较低，对价格十分敏感。若培训机构希望开拓大学生这一市场，就必须对价格策略进行精心设计。

大学生更倾向于选择线上线下相结合的教学模式，以及线上即时教学方式。线上即时教学省去了学生往返路途中的时间，同时使学生能够直接与教师进行互动；而线上线下结合的教学模式则将两者的优点合二为一，因此这两种教学形式在大学生中颇受欢迎。

极光调研指出，在大学生群体中，倾向于选择小班或中班授课的比例较高，大约各占三分之一。与此同时，他们对授课方式的关注度超过了职场人士，其中讨论式授课最受青睐。

极光调研结果显示，在教师这一职业类型上，大学生在选择时更为宽容，超过七成的人认为无论是中外教师，都是可接受的。

大学生倾向于选择上课频率更高的课程。根据极光调研的结果，在上课频率的选择上，大学生中希望每周有1到2次上课的占比最为显著，而每两天上一次课的占比也相当可观，达到了30%；至于课时长度，大学生更偏好比职场人士更长的课时，线下课程多集中在约2小时，而线上课程则多集中在1到2小时。

大学生在完成课后作业方面的积极性略显不足。据极光调研数据显示，仅有41.7%的大学生表示愿意认真对待并完成作业，这一比例略逊于整体样本的平均水平。

调查显示，多数大学生对于培训班的价格接受度不高，大约有六成学生倾向于支付不超过1000元的费用，显示出较低的支付意愿。在这部分学生中，来自一线城市的学子在支付意愿上相对更为积极。

极光调研的数据显示，相较于整体样本，大学生群体中更倾向于选择阿卡索的比例较大，阿卡索的整体占比保持稳定，而阿卡索英语的占比则明显低于整体样本。

极光调研表明，阿卡索在二线城市的大学生中颇受欢迎。阿卡索在各个城市等级的排名中都位居前列，特别是在二线城市，其受欢迎程度更是占据了七成以上的比例。

极光调研结果显示，在培训机构的选择上，大学生最看重的是价格因素，这一因素占据了62.4%的比重。同时，他们也非常重视英语教师的授课能力，这一考量因素所占的比例为56.6%。

免费提供的英语学习资源在品牌推广方面发挥了显著效果。根据极光调研的数据，超过三分之一的大学生曾获取过此类资料，其中超过一半的学生表示这些资料帮助他们认识或了解了相关培训机构；然而，与职场人士相比，大学生在各项选择中的比例相对较低，且在“对我不起任何作用”这一选项中的占比较高，这表明免费英语资料对他们的影响相对较弱。

免费试听课程在品牌推广方面扮演着关键角色。极光调研的数据表明，有高达36.5%的大学生曾体验过免费的英语课程。然而，与职场人士的态度不同，对于大学生而言，这种免费试听的主要目的是为了品牌宣传，而非实际体验课程。

极光调研结果显示，提供免费资料和免费试听活动对吸引大学生参与培训班具有明显的正面影响。那些曾领取过免费资料或体验过免费试听的大学生，他们对培训班的参与热情和参与度均有显著提升。

总体而言，大学生群体普遍期望能迅速提升英语水平，然而由于收入水平不高，他们尤为关注培训班的费用，因此参与培训的积极性并不高。

报告说明